У Тоси Калугиной, бывшей воспитанницы детского дома, началась сложная полоса в жизни — она лишилась жениха, жилья и работы. В поисках выхода она устраивается работать дворником в жилом комплексе под названием «Мечта». Благодаря своему трудолюбию и внимательному отношению к окружающим, Тося быстро становится любимицей местных жителей. Она помогает занятой бизнесвумен наладить отношения с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вновь взяться за кисть и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь начинает налаживаться, и на горизонте появляется настоящий принц, который, словно герой из сказки, начинает ухаживать за ней. Однако вскоре сказка оборачивается кошмаром: принц оказывается обманщиком, и наивная Тося оказывается в СИЗО. Но, как и в любой сказке, добро в конце концов побеждает зло, и на помощь приходит настоящий герой — тот, кому действительно небезразлична её судьба.
